新生活スタート!~新入社員研修~

4月に入り、新生活がいよいよスタートしましたね!

新社会人の皆さんは、

わくわくする気持ち、「よし!これから仕事頑張るぞ!」という意欲、

その反面、緊張や不安があったりと

様々な気持ちが混ざり合う時期かと思います。

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今年も企業様から新入社員研修のご依頼をいただきました。

 

新入社員研修では、

社会人としての心構えから

コミュニケーション術、立ち居振る舞い、挨拶、

言葉遣い、名刺交換マナー、訪問の仕方、席次、

来客応対マナー・・・等についてご紹介いたします。

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どの項目も【知っている】ではなく、実践【できる】かどうかが重要です。

実際に声を出し、動き、練習を繰り返し行うことで

基本の表情><立ち居振る舞い><言葉遣い><身だしなみ><挨拶

いかに大切で、いかに難しいか、

実感していただくことができます。

 

「実践してみると意外にできないことがわかった」

「社会人としてふさわしい言葉を身に付けるためには、とにかく声に出して話すことが大切だと実感した」

「自分の苦手な部分、課題がはっきりわかった」

「色々なことに気遣いが必要なことを実感した」

 

1日目は言葉もまだまだ馴染まず、動きもぎこちない部分もありましたが、

2日目になると徐々に慣れてきて笑顔もでるように。

 

研修の最後には

「どのような社会人になりたいか。その為にすべきこと」の行動目標を

お一人ずつ発表いただきました。

 

自分の気持ちをしっかり自分の言葉で発表する皆さんの頼もしい姿に、

胸が熱くなりました。

新入社員の皆さんの吸収力の速さ、身に付けようとする姿勢が素晴らしく、

これからも常にアンテナを張って、

益々素敵な社会人になっていかれることと思います。

 

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仕事は一人ではできません。

先輩、上司、仲間、お客様・・・沢山の方に支えられているということ。

常に感謝の気持ちを持って仕事を行う。

基本のことですが、何年たっても、いくつになっても、忘れてはいけないことですね!

 

また、この時期は新入社員研修だけではなく、

今までの業務を見直して“心機一転スタートしたい!”ということで

既存社員様のブラッシュアップセミナーのご依頼もいただきます。

 

仕事に慣れてくると次第に自己流になっていたり、

会社流となっている部分もあるかと思います。

一度初心に戻って、基本を見直す機会もとても大切ですね!

 

セミナー・研修につきましては、

ご希望に合わせて2時間~承っております。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

3月・4月も出会った多くの方から沢山のパワーをいただき、

私にとっても初心に戻ることができる良い機会となりました。

ありがとうございました。。

 

皆さまの更なるご活躍と、企業様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

「素敵な社会人になろう!第2弾ビジネスマナー講座」

道南しょうがい者就業・生活支援センター  すてっぷ様から

ご依頼をいただきまして

先日「素敵な社会人になろう!第2弾ビジネスマナー講座」を開催いたしました

 

昨年の第1回目は「印象とコミュニケーション術」について、

今回は「立ち居振る舞いと名刺の交換」を中心にご紹介いたしました。

 

まずは、

今の自分の姿勢を知るところから始まります。

姿勢が悪いと、暗い・頼りない・話しかけにくいなど、

ネガティブな印象を与えてしまいます。

それだけではなく、猫背の姿勢は自然と目線が下がるので、

気持ちも下向きになり、落ち込みやすくなる言われております。

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あるポイントを意識するだけで、

明るく、堂々とした印象に見えます :-) 

皆さん、とってもかっこいい立ち姿、お辞儀をつくることができていました♬

 

「正しい姿勢って意外に難しい~!」という声もちらほら。

癖があると最初はまっすぐの状態に違和感を感じますが、

毎日正しい姿勢を意識することで、その違和感が次第に小さくなり、

正しい姿勢が体に染みついていきますよ^^

 

何事も日々の積み重ねが大事ですね

ただ、毎日といっても、たった1日3秒ほどの意識で結構です♪

 

正しい姿勢をつくることで、目線があがり気持ちも上向きに、

健康的に、

そして、ポジティブな印象を与えることができます。

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2時間の講座では、体を動かす動作が多かったのですが、

皆さん、積極的にご参加くださいました。

 

何よりも皆さんの真剣な”まなざし””素敵な笑顔”がとても印象的でした♬

社会人としてとても大事なことですね

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陰ながら皆さんのご活躍を応援しております

皆様、ご参加いただきましてありがとうございました^^

函館大谷短期大学「好印象の自分の作り方」

今年も1年生の宿泊研修にて

マナー講座を担当させていただきました :-)

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少し早く会場に到着し、

学長の講演会を最後の5分程ですが拝聴させていただくことができました。

 

当たり前のように日々の生活を送っていますが、

一人ひとりが選ばれて生まれてきたということ、

奇跡の確率で今ここにいるということ、

 

ご縁をいただき、こうして講座をさせて頂いておりますが、

一人ひとりが今までの人生の中のどこかで別の選択をしていたとしたら

私も含め、この場にいる全員がそろわなかったのだなと思うと

人との出逢いは本当に不思議ですね。

また、自分の祖先にも感謝しなければいけないと改めて感じたお話でございました。

 

貴重なお話を聞き、

何か学生の皆さんの今後に少しでも役に立つマナー講座を!!ということで

その後の講座にもいつも以上に熱が入ってしまいました。

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短期大学の学生さんは

1年生の後半から就職活動の準備が本格的に始まっていきます。

 

まずは周りの方や面接官に対してどんな印象を与えたいのか

なりたい印象について考えて頂きました。

 

発する言葉や

振る舞い

表情

服装も

自分の印象・イメージに繋がっていきます。

 

 

ここぞ!という時に色々なチャンスを掴むために

色々な方と上手にコミュニケーションを築くために

普段、自分の発信しているものが相手にどんな印象を与えているのか

知る事もとっても重要なことですね!

 

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堅苦しいと思われがちなマナーですが、

知り合って間もない仲間ともっと仲を深めて頂ければと

ゲーム感覚の実践で ‟マナー” について学んでいただきました!

 

 

上手にコミュニケーションをとりたい時や

就職活動の際は

どのようなところに注意したほうがいいのか等

今回のマナー講座の内容を思い出していただきたいと思います。

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函館大谷短期大学の皆様、ありがとうございました^^

 

皆さんのこれからのご活躍をお祈りいたしております♪

函館大学「スピーチ・プレゼンテーション」

3月からビジネスマナー研修が続いておりますが、

本日は函館大学へ。

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スピーチ・プレゼンテーション科目の

「スピーチ・プレゼンテーションに役立つマナー」ということで、

2週に渡って講義を担当させていただきました。

 

函館大学の学生さんは、

元気で明るくて、目が合うとニコっと笑顔で返してくれたり、

気持ちの良い挨拶をしてくださいます♪

 

何気なくしてくださった動作(アイコンタクトや挨拶、笑顔)が

コミュニケーションにおいてとっても大切なこと!

 

講義では、身だしなみ・表情・挨拶・態度・言葉遣いが

相手にどのような印象を与えるのか、

実践を通して実感していただきました。

 

今のうちからどれだけ意識できるか、で1年後、2年後の自分が変わっていきます。

 

少しでも何か皆さんにとって気づきのある時間になっていれば幸いです^^

 

2日間、あッという間でしたが、

大学生の皆さんから沢山エネルギーと笑顔を頂きました!

 

函館大学の皆様、ありがとうございました♪

ビジネスマナー研修

6月・7月も研修を通して、たくさんの方との出逢いをいただきました。012

私達は人と人とのコミュニケーションの中で生活をしています。

人の思いやりや優しさが人の心を動かします。

 

ビジネスマナー研修では、

互いに気持ちよく、同じ空間・時間を過ごす為にはどのようにすればいいのかをお伝えしております。

「研修に参加して良かったです!」

その言葉と笑顔を拝見し、

皆様にとりまして何か少しでも気づきのある時間となりましたら、

嬉しく思います。

 

私自身、皆様とのご縁の中でいつも多くの気づきを頂いております。

一期一会、

毎回出会う”ご縁”に感謝し、

次に出会う方へ恩返しという形で感謝の気持ちを繋げていきたいと思っております。

 

皆様にとって

これからの社会人生活や大切な方と過ごす時間が

より楽しいものとなりますよう

今後の皆様のご活躍をお祈りいたしております^^

 

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函館大谷短期大学様 宿泊研修

5月25日、函館大谷短期大学様の宿泊研修にて、

一年生の皆さんを対象に

「印象を上げてチャンスをつかむ!」をテーマに研修を行って参りました。

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(会場は、緑豊かな大沼にて)

 

笑い声が絶えない、私も大変楽しい研修となりました!

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これから就職活動が待っていますが、面接官など初対面の方へは出来るだけ良い印象を相手に残したいものですね!

就職面接だけでなく、仕事でもプライベートでも人との出逢いは一期一会。

色々なチャンスを逃さずにつかむ為にも、相手にどんな印象を与えるかはとても大切なことです。

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研修では、どのような態度・表情・言葉遣い・話し方をしたら相手はどのような印象を受けるか、実際に皆さんに体感していただきながら”自分の印象”について考えて頂きました。

ほんの少しのことを意識するだけで受け取り手の印象が変わります。

そして、印象の良し悪しによって、相手とのその後の人間関係、面接の結果、仕事での活動にも大きな影響を与えてしまいます。

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皆さんには、たくさんのチャンスを掴んで、

是非夢に繋げていただきたいと思います♪

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キラキラした皆さんに私もたくさんのパワーを頂きました♪

函館谷短期大学の皆様、ありがとうございました^^

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新入社員教育 

 

春になると各企業には、新しい仲間が加わり、新たな風を会社に運んできてくれます🌸

研修セミナー

新入社員の皆さんは入社してから約2か月経ちますね。

3月、4月には企業様の研修で、私もたくさんの新入社員の皆さんとの出逢いがありましたが、皆さん、その後いかがお過ごしでしょうか。

今頃、日々多くのことを吸収して、充実した毎日を過ごされていることと思います!

 

堅苦しいイメージ・・・と苦手意識をもっている方も多いビジネスマナーですが、

すべては相手(お客様や仲間・同じ空間を共有する周りの方)への思いやりです。

お互いに気持ち良く過ごす為のもの、相手を不快な気持ちにさせない為のもの、

知っていることで、人間関係も仕事もスムーズに進む攻略法のようなものです。

 

新入社員の皆さんは、慣れないことも多い状況の中、仕事も覚えることが沢山あり、大変だと思いますが、

お客様や仲間、周りにいる人たちに対して

いつまでも ”思いやりの心” で接していただきたいと思います。

 

皆さんのご活躍を陰ながら応援しております^^♪

 

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分身をいただく

ビジネスマナー講座5回目が行われました。

今回は“名刺の交換”“席次”です

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皆さん、名刺をきちんと大切に扱っていますか。

名刺はただのネームカードではないということ、

自分の分身を差し出す、お相手の分身をいただくつもりで大切に扱わなければなりません。

どのように扱うかで、その方の品格や信頼性などの印象を左右するのはもちろん、その後の会議や商談にも多少なりとも影響を与えてしまう可能性もあります。

そして、

上司や先輩とタクシーに乗る時、会議をする時、どこに座ればよいか、お客様をどちらの席にご案内すれば良いか、

おもてなしの際に気になる席次もご紹介いたしました。

気が利く、心遣いを感じる社員を目指していきましょう♪

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声だけで気持ちを伝える難しさ

2月9日のビジネスマナー4回目の講座は ‟電話応対” でした。

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対面でコミュニケーションをとる際は、

表情やジェスチャーなどから

相手の気持ちを知ることも、自分の気持ちを表現することもできます。

 

電話応対の難しいところは、

声だけで相手に気持ちを伝えなければいけないことです

 

そして、相手の様子が見えないからと言っても、

電話している表情や態度は、実は声にしっかり表れてしまいます。

 

電話で挨拶をする時にお辞儀をしたり、

笑顔で話すことはもちろん、

聞き間違いや漏れがないようしっかり傾聴することが大切です。

 

聞きやすく、通る声にする為のポイントや感情を入れる練習も行いましたが

皆さん、とっても良い声がでておりました!

 

電話にとった方が新入社員であっても、ベテランの社員がとっても、

社長がとっても、具合が悪くてもお客様には全く関係ありません。

とった方の印象がそのまま会社のイメージへと繋がっているということ、

一回一回のお電話を大切にしていただきたいと思います。

 

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