「お名前を頂戴できますか」は間違い?

社会人において電話応対はとても大切です。

どのような言葉を使うのかによって自分の印象だけでなく、会社の印象にも大きな影響を与えます。

 

今回は、つい使ってしまう電話応対のNGワード5つをご紹介。

 

「お名前を頂戴できますか」

「今お時間よろしかったでしょうか」

「あいにくお休みをいただいております」

「〇〇が戻りましたら、その旨お伝えいたします」

「お電話の声が遠いのですが」

 

正しい言葉だと思って使っている方が大変多いです。

 

知らず知らずのうちに失礼な言葉を使っていた💦

ということがないように確認していきましょう

 

コラム→「○○」は間違い?電話で言いがちなNGワード

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